廚房電器廠家

廚房電器廠家品牌做強做大的關鍵因素是什么

廚房電器廠家品牌做強做大的關鍵因素是什么

發布日期:2018-03-17 作者:廚康電器 點擊:

金融危機下,政府在考慮如何轉型升級,企業也在想自身的戰略、管理,如何選擇好的產品,創造好的品牌。企業如何做大做強。就應該學習歐美國家,做出一些隱性冠軍來。


鑒于種種因素,家電行業專家秋實認為,廚房電器行業2016年穩中有增。但不同于2015年,2016年是“十三五”開局之年,未來五年將是中國家電工業走向家電強國的關鍵時期,家電企業面臨新常態帶來的變化和挑戰,廚房電器業置身其中定也難以幸免。

 

競爭中的廚房電器廠家企業為了搶奪市場,自然最先祭出利器——價格戰,這從去年的數據便可見端倪。在2015年廚房電器市場線上整體規模增長50%的背后,是電商遠低于實體店價格的誘惑。以吸油煙機為例,5個主流品牌線上均價僅為線下均價的68%,業內預計此種情況恐將持續2—3年。另外,以價格戰為導火索引發市場競爭加劇的同時,秋實還認為,廚房電器業品牌分化也可能會升級。

 

廚房電器廠家

在“以創新驅動,在傳統制造業中融入智能化、網絡化,以創新技術、挖掘用戶新需求?!钡摹笆濉币巹澲笇?,很多廚房電器企業欲把寶押在智能廚房電器上,但于業內專家來看這似乎不太明智。雖然國美在線數據顯示,猴年春節期間智能家電以311%比例爆發式增長,但具體到廚房電器行業不可否認的事實便是,目前智能廚房電器僅限于把控制功能轉移到APP上,這對于大多數企業來講沒有多大意義。這足見,智能廚房電器還處于市場培育階段。

 

隨著同質化時代的到來,不同廠商的產品不管是在質量上、性能上,還是外觀上都越來越相似。在這種情形下,誰的服務做的好,誰就具有競爭力。作為一家廚房電器企業,其售后服務更是至關重要,是關乎企業未來發展的重要因素。

 

良好的售后服務帶來良好的口碑,帶來更多的消費者,誰擁有更多的消費者誰就是勝者。在現代市場經濟環境下,沒有良好售后服務就沒有立足的市場,這已經是不爭的事實。作為廚房電器企業,只有提高服務質量,充實售后服務內容,完善售后服務程序,規范售后服務管理,堅持服務創新,才能在這個大市場下健康有序地快速發展

 

軟件方面,主要是針對服務人員的培訓、服務管理機制的建立,通過不斷地培訓來打造一支具有高素質技能的專業隊伍,通過完善的規章制度流程來規范服務的過程控制,為用戶提供標準、友好、高效的服務。對廚房電器使用注意事項通過科普宣傳的方式進行普及,動員客戶進行配合。

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